소비자 보호기관

호주는 물론 국제 소비자보호기관에서 소비자 관련 문제를 해결하는데 도움을 받을 수 있다.

주/준주 소비자 보호기관

보통 ‘consumer affairs’나 ‘fair trading’으로 불리는 지역 소비자 보호 기관에서 소비자로서 권리와 선택권에 대한 정보를 줄 수 있다. 어떤 경우에는 소비자와 판매자간 해결책 협의를 도와줄 수도 있다.

• Access Canberra
• NSW Fair Trading
• NT Consumer Affairs
• Office of Fair Trading Queensland
• SA Office of Consumer and Business Services (CBS)
• Tasmania Consumer, Building and Occupational Services (CBOS)
• Consumer Affairs Victoria (CAV)
• WA Consumer Protection – Department Of Mines, Industry Regulation and Safety

국제 소비자 보호

국제소비자보호집행기구(International Consumer Protection and Enforcement Network, ICPEN) 60개국 이상 소비자 보호 당국으로 구성된 국제조직이다. ICPEN 웹사이트에는 국경을 넘는 분쟁을 해결할 수 있는 방법에 대한 유용한 정보가 있다.

• www.icpen.org

ICPEN은 국제적 사기와 기타 소비자 민원을 신고할 수 있도록 eConsumer.gov 웹사이트를 관리하고 있다.

• www.econsumer.gov

미국 연방 거래위원회(US Federal Trade Commission)는 세계적인 소비자 보호 및 경쟁 당국 목록을 관리한다.

• International consumer protection agencies